◆予約について
・予約はいつからできますか？
→2か月前の1日 午前10時から承ります
HPやInstagramでも随時、ご案内させていただきます
なお、受付開始前のご連絡は時間通りにご連絡いただいた方の後での受付となりますので、ご注意ください
※土日祝をご希望の場合は、早めのご予約がオススメです
・キャンセル待ちはできますか？
→申し訳ございませんが、個別にご連絡はしておりません
HPの予約ページのカレンダーを随時、更新しておりますので、そちらをご覧ください
急なキャンセルが発生した場合、Instagramにてお知らせする場合もございます
・何日前まで予約は受け付けていますか？
→7日前まで承っております。お急ぎの場合は、公式LINEにてご相談ください
・先の予定が分からないので、仮予約をお願いできますか？
→ご予約日時の変更がないようお願いしております
お客さまのご都合(体調不良やご不幸等)での予約変更は2回までとさせていただきます
それ以上の変更はできかねますので、ご了承ください
・予備日も一緒に予約できますか？
→予備日のご予約は承っておりません
どうしてもご希望される場合、保証金(撮影料相当)を頂戴いたします
・季節の花と撮影がしたいのですが、開花状況に合わせて予約はできますか？
→申し訳ございません。開花状況に合わせた予約日の変更はご遠慮いただいております
◆キャンセルについて
・子どもの体調不良や、急な予定変更で都合が悪くなってしまいました
→分かり次第、早めの連絡をお願いいたします。キャンセル料は頂戴しておりません
ただし、当日キャンセルや理由なく日程変更を繰り返すなど、営業の妨げになると判断した場合、全額請求をさせていただく場合がございます
・ロケーション撮影の当日、雨の予報の場合はどうなりますか？
→状況によりスタジオ撮影への変更をお願いする場合がございます
お天気がご不安な場合は公式LINEへご相談ください
◆衣装・ヘアメイクについて
・どのような衣装がありますか？
→和装、洋装ともに男女各種取り揃えております
男の子和装：3歳(被布/袴)、5歳(袴)
男の子洋装：80cm～130cm
女の子和装：3歳(被布/帯)、5歳(帯)、7歳(帯)
女の子洋装：80cm～130cm
初着：男の子用、女の子用
※足袋や襦袢、和装小物は全てご用意があります
※サイズは目安です。心配な方はご自身でご用意いただくことをおすすめしております
※お靴のレンタルもご用意はありますが、サイズに限りがあります
・和装の際、何か持ち物はありますか？
→特にご用意いただくものはございません
襦袢や足袋の衛生面等が気になる場合は、ご用意いただくと安心です
襦袢の下に肌着を着せる場合は、襟ぐりの大きく開いた半袖のものが、おすすめです
・衣装のレンタルはできますか？
→当店の衣装は、スタジオ内のみのご利用とさせていただいております
・衣装の持ち込みは可能ですか？
→大歓迎です！着付けは当店でさせていただきます
お持ち込み衣装の場合は、そのまま外出もしていただけます
なお、帯が作り帯ではない場合は着付師の手配が必要となるため、必ず事前にお知らせください
・着物を2着、着ることはできますか？
→お子さまのご機嫌次第ですが、対応はできます
ただし、2着目はお仕度代￥3,500が加算されます
※浴衣も含まれます
・大人の着付けはしてもらえますか？
→ 外部の着付師を手配しますので、ご予約時にご相談ください
※ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください
・大人用の着物はありますか？
→有料となりますが、お貸しできるものをご用意しております
和装小物や補正材も用意しておりますので、手ぶらでお越しください
ただし、スタジオ内でのご利用に限らせていただけます
お出かけをご希望の場合はお客さまにご用意いただいております
・ヘアセットに必要な小物は準備しなくても大丈夫ですか？
→ゴムやヘアピンなどは全てご用意しております
髪飾りもたくさん用意しておりますので、準備していただく必要はありません
お気に入りのものがあれば、ぜひお持ちください
・日本髪を結ってもらうことはできますか？
→美容スタッフを手配いたしますので、ご予約時にご相談ください
なお、外部の美容院等でセットを済ませてご来店の場合でも、着付け等でお仕度料￥3,500を頂戴いたします
・出張撮影の場合、お仕度はどうなりますか？
→当店にお越しいただき、お仕度を済ませてから神社等への参拝へ向かいます
お仕度はお子さま1名様分がプランに含まれております
◆設備について
・駐車場は何台ありますか？
→5台分ご用意しております
※駐車場内では、徐行運転をしていただき、事故防止にご協力ください
・おむつ替えができるスペースはありますか？
→専用のスペースはありませんが、替えていただくことは可能です
使用済のおむつはご自身でお持ち帰りをお願いいたします
・授乳室はありますか？
→お着替え用のスペースをご利用いただけます(外から見えないようになっています)
お着替えのタイミングと重なった場合は、一緒にご使用いただくことになります
※貸切なので、スタッフとご家族以外の方が入ることはありませんので、ご安心ください
・お菓子や軽食の持ち込みはできますか？
→大丈夫です。お水やお湯などは用意できませんので、ミルクなどで必要な場合はご持参ください
◆ペットとの撮影について
ペットとの撮影に関しまして、下記のお約束をお願いしております
①犬以外の動物はお断りさせていただいております
また10kg以上の大型犬はスタジオとスタッフの安全確保のため、ご遠慮ください
②当店の衣装はご利用いただけません
お子さまが着用される衣装は全てご自身でご用意ください(動物アレルギー対策)
③トイレに不安のある場合、マナーパンツをご着用ください
万が一、粗相や破損があった場合は修繕費を請求する場合がございます
④撮影以外の時間は、ご持参いただいたペットキャリーもしくは、お車の中でお待ちください
ペット専門スタジオではないため、ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします
◆撮影について
・自分のカメラで写真や動画の撮影はできますか？
→携帯電話、スマートフォン及びビデオカメラでの撮影はOKです
一眼レフ等カメラ機器での撮影はお断りしております
・何人まで撮影することができますか？
→最大15名まで撮影させていただいております
・人見知りが激しいのですが、大丈夫でしょうか？
→お子さまのご機嫌を見ながら撮影させていただきますので、ご安心ください
ご不安な場合は、事前にご来店いただき下見をしていただくこともできます(要予約)
・七五三の前撮り、後撮りはできますか？
→いつでも対応させていただきますので、ご相談ください
（成人式の前撮り、後撮りもいつでも対応しております）
・スマッシュケーキの撮影はできますか？
→衛生面での心配からお断りしております
靴を履いて撮影をしているため、安心・安全な環境がご用意できません
シート等のご用意があっても対応できませんので、ご了承ください
なお撮影中に、ご機嫌になってもらうためのお菓子等は問題ありません
◆商品について
・購入した商品はどのようにして受け取れますか？
→郵送にて、ご自宅へお届けさせていただきます
・データのみ追加することはできますか？
→データのみの追加オプションはご用意しておりません
フォトブック付きのプランをご利用いただき、サイズアップをされた場合は、サイズに応じてお渡しするデータ数が追加となります
・追加で購入することはできますか？
→後からご購入頂く場合は1カット¥1,000での販売となります
(データの保管期限は納品後、3ヶ月です)
・データCD-ROMを紛失してしまったのですが、再発行できますか？
→データ保管期限内(納品から3か月以内)でしたら、手数料1,000円でできます
ご希望の場合、ご自宅へ郵送させていただきます
・USBメモリーを自分で用意するので、データを入れてもらえますか？
→お客さまご自身で保管されているデータの破損やウィルス対策等の観点からお断りしております
USBメモリーでの納品をご希望の場合は都度、ご購入をお願いいたします
◆その他
・事前にスタジオや衣装の見学をすることは可能ですか？
→平日限定ですが対応しております
日時をご案内させていただきますので、お気軽にご相談ください
・傷跡などのを修正してもらえますか？
→申し訳ございませんが、修正は一切行っておりません
”今”のありのままの姿を残したい、との想いからお断りしております
・お支払方法は何が使えますか？
→現金とPayPay、LINEPay、クレジットカードがご利用いただけます
PayPayのご利用方法についてはコチラ(外部サイト)をご覧ください
クレジットカードのご利用に関しましては、店頭にてお尋ねください
・いとこ同士で撮影したいのですが、プランはどうしたらいいですか？
→ご親族さまでの撮影は、スタジオAプランまたはBプランで承ります
CD-ROMやフォトブックの追加などをご希望の場合は店頭でお申し付けください
・出張撮影は鈴鹿市内どこでも大丈夫ですか？
→当店から30分以内の場所でお願いしております
遠方の場合、追加料金が発生する場合がございますので、事前にご相談ください
また駐車場や入場料が発生する場合はお客さまにご負担お願いしております
・出張撮影の場合、撮影場所までどうやって移動しますか？
→お客さまご自身で移動をお願いしております
なお、スタジオから目的地までの道中での事故やトラブル等の責任は負いません